聯想公司成立于2002年9月， 公司堅持做專業(yè)化、標準化、連鎖化的家電信息服務，以家電維修為主，以品牌拓展、商業(yè)用戶、IT 服務、延保服務、備件銷售為重點業(yè)務方向,致力于高端3C產品的維護、維修服務，為國內行業(yè)客戶提供系統、完善的設備維護服務及解決方案，現已成為國內第一家服務網絡廣、服務領域寬、服務水平專，最具行業(yè)實力的服務企業(yè)。

　　“聯想服務”已進入全國近30個省市，擁有近3000名自有服務工程師，下設3000余家直營店及加盟商，服務網絡已覆蓋全國4級市場。 公司始終堅持“技術為本”的發(fā)展理念，“技術的聯想”已成為公司的企業(yè)文化，公司的維修技術水平始終保持行業(yè)領先優(yōu)勢。公司對技術人員實行技術職稱管理，公司技術職稱序列分為技術專家、高級工程師、高級技師、中級技師、初級技師。尤其是由技術專家和高級工程師組成的高級人才隊伍，他們也是公司的核心競爭力所在，帶動了公司技術水平的整體提升。

　　公司下設聯想學校，根據公司服務工作的實際需要，對在校學生進行針對性強的課程培訓，同時增設了大量的實踐課程，為分公司源源不斷輸送優(yōu)秀的后備技術人員。公司擁有一支強大的培訓師隊伍，由總部技術專家、分公司技術專家、高工及分公司技術主管組成。培訓包括了總部級培訓、分公司及辦事處等多級培訓方式，培訓形式主要有集中面授、片區(qū)巡回、視頻培訓、下發(fā)資料等。 開展的技術培訓能夠緊跟廠家最新技術，并以分析電路為主，目前已完成了對液晶模組電路、等離子驅動電路、變頻控制技術的培訓，在行業(yè)內處于領先地位。

　　聯想立足于滿足高端品牌服務建設的標準，以品牌服務質量考核（KPI月度考評得分）及客戶推薦率（NPS月度考評得分）為服務原則，重視與高端品牌服務中網店的建設規(guī)劃，遵循在服務形象店面的選址、規(guī)模、服務人員素質的培養(yǎng)、內部流程的制定、服務質量管控以及網點管理原則，以提升高端品牌用戶服務滿意度為最終目的。堅持“我用心，您放心”的服務理念，以誠信經營和創(chuàng)新服務創(chuàng)“中國電子信息服務產業(yè)第一品牌”。

　　聯想公司真誠期待與更多知名家電廠商、相關業(yè)務企業(yè)合作。相信聯想，相信您的選擇